«Me escribió, pero se me pasó responder».
Alguien pregunta por tus sesiones mientras estás atendiendo. Ten a mano la conversación y un recordatorio para retomarla.
CRM para psicólogos y consultas onlineMás pacientes para tu consulta.
Más pacientes para tu consulta.
Menos pendientes para ti.
Da seguimiento a quienes te escriben, facilita la reserva de la primera sesión y recuerda los pagos pendientes. Todo desde un mismo lugar, con una atención cercana y profesional.
Pensado para psicólogos que atienden de forma presencial, online o ambas.
Una consulta. Todo conectado.CS
Consulta AlbaSesión inicial · Consulta nueva
Cita confirmada01 · Consulta
María López
Pregunta por consulta online
02 · Seguimiento
Enviar horarios
Próxima acción definida
03 · Cita
Miércoles · 16:30
Recordatorio programado
✓
Consulta recibidaRecuerda a quién debes responder
✓
Documento enviadoInformación lista para tu próxima acción.
Ejemplo de organización de una consulta.
↗ Citas confirmadas◎ Pagos pendientes▦ Recordatorios automatizados✓ Documentos digitales
También pasa fuera de la sesión
Atender pacientes ya ocupa tu día.
Responder mensajes, enviar horarios y recordar pagos también lleva tiempo. Twist Contact te ayuda a organizar esa parte de tu consulta.
Preguntó por el precio y no volvió a escribir.
Haz seguimiento para resolver sus dudas y facilitarle la reserva. A veces falta una respuesta para que se anime a dar el primer paso.
Otra vez toca recordar el pago.
Organiza los pagos pendientes y prepara recordatorios amables para no tener que escribir cada mensaje desde cero.
Del primer mensaje a la primera sesiónDe «quiero información»
De «quiero información»
a «ya reservé mi sesión».
Responde sus dudas, comparte tus horarios y haz seguimiento hasta que la primera sesión quede confirmada.
Explora las etapas de una consulta ↓
Responde sin dejar conversaciones atrás.
Reúne las preguntas que llegan por WhatsApp, Instagram y email. Ten a mano a quién te falta responder.
✓ Cada persona recibe una respuesta.
Nueva consulta 01 / 04
Hola, estoy buscando una consulta online. ¿Tienes disponibilidad esta semana?
AM
Laura PérezConsulta pendiente
AsignadoPróxima tarea: responder a María.
Demostración ilustrativa. Los procesos se configuran para tu forma de atender.
Conecta lo que ya usasWhatsApp, Instagram y email.
WhatsApp, Instagram y email.
Sin saltar de una app a otra.
Reúne las conversaciones de quienes preguntan por tu consulta y de tus pacientes. Retoma cada mensaje sin tener que buscar dónde te escribieron.
Meta Lead Ads
Instagram
WhatsApp
Google
Gmail
Google Calendar
Desde el primer mensaje hasta la siguiente sesión, todo puede quedar registrado en el mismo lugar.
Reseñas en GoogleConsigue más reseñas.
Consigue más reseñas.
Da confianza a quien te está buscando.
Antes de escribirte, muchas personas quieren saber quién eres y cómo es tu atención. Las reseñas pueden ayudarles a dar ese primer paso.
- Comparte el enlace directo a tu perfil de Google.
- Prepara un mensaje cercano para solicitar una reseña.
- Elige cuándo enviarlo, respetando la decisión de cada paciente.
Para consultas con un perfil de Google habilitado. Dejar una reseña es voluntario; no hace falta compartir detalles de las sesiones.
Alba Martínez · Psicóloga
Consulta presencial y online
M
María L.
Reseña en Google
★★★★★
«Desde el primer mensaje me transmitió mucha confianza. Me explicó cómo serían las sesiones, fue muy fácil reservar y me sentí escuchada y bien atendida. La recomiendo.»
Ejemplo ilustrativo de una reseña.
Tu consulta · DocumentosConsentimiento y
Consentimiento y
acuerdos
María LópezFirma de ejemplo · Documento ilustrativo
✓
Firma recibidaDocumento disponible para consultar
Documentos sin idas y vueltasEnvía tus documentos.
Envía tus documentos.
Recibe la firma online.
Envía consentimientos, acuerdos y documentos para firma electrónica. Consulta su estado desde un mismo lugar, sin imprimir ni buscar versiones entre conversaciones.
- Utiliza tus documentos y plantillas habituales.
- Consulta qué documentos siguen pendientes.
- Conserva el documento firmado y su registro.
El uso de firma electrónica depende del documento y de los requisitos del país. Algunos documentos pueden requerir formalidades adicionales según el país y el caso.
Pagos y seguimientoQue cobrar no te quite
Que cobrar no te quite
más tiempo del necesario.
Consulta qué pagos siguen pendientes y prepara recordatorios por WhatsApp o email. Un mensaje amable a tiempo te ahorra tener que perseguir cada pago.
- Organiza el estado del pago de cada sesión.
- Programa recordatorios para los pagos pendientes.
- Comparte un enlace de pago cuando lo tengas habilitado.
Los enlaces de pago dependen del proveedor disponible en tu país. Revisamos cómo actualizar los estados según tu forma de cobrar.
Pagos de tus sesiones Ejemplo
PacientePagoSiguiente acción
María · Primera sesiónRecibidoConfirmar cita
Laura · Sesión onlinePendienteEnviar recordatorio
Sofía · Sesión presencialRecibidoSin pendientes
Hola, Laura. Te comparto el recordatorio del pago de tu próxima sesión. Si ya lo realizaste, avísame para revisarlo. Gracias.
Ejemplo de organización y mensaje de cobro.
Una atención que continúaTu forma de atender
Tu forma de atender
se nota desde el primer mensaje.
Quien busca un psicólogo puede tener dudas antes de reservar. Responder con claridad, explicar cómo trabajas y facilitar la cita también transmite confianza.
- Responde sin volver a pedir la misma información.
- Comparte horarios, tarifas y cómo será la primera sesión.
- Retoma la conversación si la persona todavía tiene dudas.
Tu proceso, conectado
Lo adaptamos a tu consulta.
Nos cuentas cómo recibes consultas, agendas y cobras. Configuramos contigo los recordatorios y seguimientos que te resulten útiles.
Tu manera de trabajar
Cómo llegan las consultas, cómo se agenda una sesión y qué ocurre después de cada contacto.
Tu consulta, organizada
Preparamos tu agenda, los mensajes de seguimiento y los recordatorios de pago.
La puesta en marcha
Te mostramos cómo usarlo en tu día a día y resolvemos tus dudas según el acompañamiento contratado.
Planes Twist Contact
Elige el plan para tu consulta.
Puedes empezar trabajando por tu cuenta y sumar personas cuando lo necesites.
Básico
Hasta 5 usuarios
$75 USD / mes
Facturación mensual.
- Leads gestionados ilimitados.
- CRM, pipeline, calendario y tareas.
- Email, WhatsApp y chat en vivo en un solo lugar.
- Recordatorios automáticos y seguimiento.
- Documentos digitales y firma electrónica.
- Informes de actividades, tratos y contactos.
- Formularios web no incluidos.
- Cotizaciones y facturas no incluidas.
Pyme
Hasta 25 usuarios
$99 USD / mes
Facturación mensual.
- Todo lo incluido en Básico.
- Hasta 25 usuarios.
- Documentos digitales y firma electrónica.
- Automatizaciones y seguimiento personalizado.
- Formularios, encuestas y páginas de captura.
- Cotizaciones, facturas y todas las integraciones.
- Informes de ventas y actividad comercial.
Corporativo
Usuarios ilimitados
$199 USD / mes
Facturación mensual.
- Todo lo incluido en Pyme.
- Usuarios ilimitados.
- Documentos digitales y firma electrónica.
- Automatizaciones para procesos complejos.
- API y WebHooks.
- Visibilidad comercial para todo el equipo.
- Configuración adaptada a tu operación.
Todos los planes incluyen documentos digitales y firma electrónica. Los consumos de mensajería, telefonía y servicios adicionales se cotizan por separado.
Antes de dar el siguiente pasoResolvamos
Resolvamos
tus dudas.
¿Me sirve si trabajo por mi cuenta?
Sí. Puedes usarlo tú solo para organizar mensajes, citas y pagos pendientes. El plan Básico admite hasta cinco usuarios, pero no necesitas tener un equipo para utilizarlo.
¿Puedo seguir usando WhatsApp?
Sí. Revisamos cómo conectar tu WhatsApp Business para reunir las conversaciones y preparar tus seguimientos. La configuración depende de tu cuenta y los consumos de mensajería se cotizan aparte.
¿Puedo recordar a mis pacientes que falta un pago?
Sí. Podemos configurar recordatorios de pago por WhatsApp o email. Primero definimos cómo se registra el pago para que el seguimiento corresponda al estado real de cada sesión.
¿Puedo solicitar reseñas en Google?
Sí, si tienes un perfil de Google habilitado. Puedes compartir el enlace y preparar una invitación voluntaria, sin pedir detalles sobre el tratamiento.
¿Sirve para consultas online?
Sí. Puedes organizar horarios, confirmaciones y enviar los datos de acceso a la sesión con la herramienta de videollamada que utilices.
¿Es una historia clínica?
No. Aquí organizas la comunicación, las citas, los documentos administrativos y los pagos. La historia clínica y las notas de las sesiones se gestionan en tu sistema especializado.
¿Qué veremos en la demo?
Cómo dar seguimiento a una nueva consulta, reservar una sesión, recordar un pago y solicitar una reseña. Lo veremos con ejemplos de tu día a día.
El siguiente paso es conocer tu consultaDedica más tiempo a tus pacientes.
Dedica más tiempo a tus pacientes.
Organiza el resto con Twist Contact.
Te mostramos cómo dar seguimiento, gestionar pagos y pedir reseñas desde un mismo lugar.
Veamos cómo funciona para tu consulta.