«Pensé que ya le habías respondido».
La consulta entra por WhatsApp o Instagram, pero nadie tiene claro quién debe responderla.
CRM para clínicas odontológicas
Más pacientes empiezan con un mejor seguimiento.
Convierte más consultas en valoraciones y más oportunidades en tratamientos. Organiza a tu equipo, automatiza el seguimiento y acompaña cada paciente con Twist Contact.
Pensado para el día a día de tu clínica odontológica.
Una paciente. Todo conectado.CS
Clínica SonrisaOrtodoncia · Paciente nueva
Cita confirmada01 · Consulta
Valentina Ruiz
Pregunta por valoración
02 · Seguimiento
Coordinadora: Laura
Próxima acción definida
03 · Cita
Miércoles · 16:30
Recordatorio programado
✓
Consulta asignadaTu equipo puede responder a tiempo
✓
Presupuesto enviadoSeguimiento listo para avanzar
Ejemplo ilustrativo del proceso comercial.
↗ Citas confirmadas◎ Equipo coordinado▦ Seguimiento automatizado✓ Documentos digitales
Cada consulta cuentaLa consulta llega.
La consulta llega.
¿La cita también?
Mientras tu equipo atiende pacientes, llegan nuevas consultas. Entre WhatsApp, llamadas y pendientes, algunas personas interesadas se quedan sin respuesta o sin un próximo paso.
La valoración terminó. El seguimiento también.
Una persona interesada necesita resolver dudas, valorar opciones o decidir su tratamiento.
Muchos mensajes. Poca visibilidad.
Sabes que tu equipo está ocupado, pero cuesta saber qué consultas recibieron respuesta y cuáles están listas para avanzar.
Del primer mensaje a la próxima citaUn proceso que acompaña
Un proceso que acompaña
cada paciente.
Tu equipo sabe a quién responder, qué hacer y cuándo hacerlo.
Explora las etapas de una oportunidad ↓
Cada consulta, con una respuesta.
Asigna las nuevas consultas a la persona correcta. Quien responde tiene el contexto desde el primer mensaje.
✓ Una próxima acción desde el inicio.
Nueva consulta 01 / 04
Hola, quisiera una valoración de ortodoncia. ¿Tienen disponibilidad esta semana?
AM
Laura GómezCoordinadora asignada
AsignadoPróxima tarea: responder a Valentina.
Demostración ilustrativa. Los procesos se configuran para cada clínica.
Conecta lo que ya usasLas consultas no tienen
Las consultas no tienen
que quedarse dispersas.
Centraliza los canales donde tus pacientes potenciales ya escriben y llévalos a un proceso de citas y seguimiento.
Meta Lead Ads
Instagram
WhatsApp
Google
Gmail
Google Calendar
Desde la primera consulta hasta la cita confirmada, todo puede quedar registrado en el mismo lugar.
De la consulta al tratamientoUn embudo para convertir
Un embudo para convertir
más consultas en citas y tratamientos.
Ejemplo de un recorrido comercial odontológico: cada etapa tiene una meta, un responsable y una siguiente acción.
100%1.247 consultas
68%848 oportunidades
42%524 conversaciones
22%126 citas
8,5%52 tratamientos
En Twist Contact puedes adaptar las etapas y los objetivos a la forma en que atiende y vende tu clínica.
Reseñas en GoogleConsigue más reseñas.
Consigue más reseñas.
Da confianza a quien te está buscando.
Antes de reservar, muchas personas quieren conocer tu clínica y cómo atiendes a tus pacientes. Las reseñas pueden ayudarles a dar ese primer paso.
- Comparte el enlace directo a tu perfil de Google.
- Prepara un mensaje cercano para solicitar una reseña.
- Elige cuándo enviarlo, respetando la decisión de cada paciente.
Para clínicas con un perfil de Google habilitado. Dejar una reseña es voluntario; no hace falta compartir detalles de su tratamiento.
Clínica Sonrisa
Odontología y cuidado dental
M
María L.
Reseña en Google
★★★★★
«Desde el primer mensaje me transmitieron mucha confianza. Me explicaron el tratamiento con claridad, fue muy fácil reservar y me sentí bien atendida durante toda la visita. Recomiendo la clínica.»
Ejemplo ilustrativo de una reseña.
Tu clínica · DocumentosPresupuesto y
Presupuesto y
consentimiento
Lucía MartínezFirma de ejemplo · Documento ilustrativo
✓
Firma recibidaDocumento disponible para consultar
Menos vueltas. Más avances.Tus documentos,
Tus documentos,
listos para avanzar.
Envía presupuestos, consentimientos y documentos para firma electrónica. Consulta su estado desde un mismo lugar, sin imprimir ni buscar versiones entre conversaciones.
- Utiliza tus documentos y plantillas habituales.
- Consulta qué documentos siguen pendientes.
- Conserva el documento firmado y su registro.
El uso de firma electrónica depende del documento y de los requisitos del país. Las escrituras y otros trámites pueden requerir formalidades adicionales.
Visibilidad para quien dirigeUn equipo ocupado.
Un equipo ocupado.
Una clínica que sabe
qué paciente sigue.
Visualiza las consultas de tu equipo, identifica lo que está pendiente y organiza las próximas acciones con información compartida.
- Un responsable por cada consulta.
- Etapas claras para todo el equipo.
- Historial, tareas y seguimiento en un mismo lugar.
El día de tu clínica Vista de ejemplo
OportunidadEtapaPróximo paso
Valentina · OrtodonciaCita confirmadaConfirmar cita
Mateo · Implante dentalNegociaciónEnviar presupuesto
Sofía · Limpieza dentalContactadoConfirmar valoración
↗ Mateo tiene una tarea de seguimiento pendiente.
Datos ilustrativos para mostrar un posible flujo de trabajo.
Una experiencia que continúaCuando el seguimiento
Cuando el seguimiento
también se siente humano.
Una consulta bien atendida no termina cuando la persona sale de la clínica. Tu equipo conserva el contexto para confirmar, acompañar y retomar la conversación en el momento adecuado.
- Respuestas con el historial de cada conversación.
- Recordatorios que ayudan a que la cita suceda.
- Seguimiento claro después de la valoración y el presupuesto.
Tu proceso, conectadoPreparado para la forma
Preparado para la forma
en que atiende tu clínica.
Empezamos por entender tu operación y definir el recorrido que necesita tu equipo.
Tu manera de trabajar
Cómo llegan las consultas, quién las atiende y qué ocurre después de cada cita.
Un proceso compartido
Acordamos las etapas, las reglas de asignación y los seguimientos que necesita tu clínica.
La puesta en marcha
Tu equipo aprende a trabajar con el proceso y revisamos qué ajustar según el alcance contratado.
Planes Twist Contact
Elige el plan para tu equipo.
Empieza a organizar tu operación comercial con el plan que se adapta a tu clínica.
Básico
Hasta 5 usuarios
$75 USD / mes
Facturación mensual.
- Leads gestionados ilimitados.
- CRM, pipeline, calendario y tareas.
- Email, WhatsApp y chat en vivo en un solo lugar.
- Recordatorios automáticos y seguimiento.
- Documentos digitales y firma electrónica.
- Informes de actividades, tratos y contactos.
- Formularios web no incluidos.
- Cotizaciones y facturas no incluidas.
Pyme
Hasta 25 usuarios
$99 USD / mes
Facturación mensual.
- Todo lo incluido en Básico.
- Hasta 25 usuarios.
- Documentos digitales y firma electrónica.
- Automatizaciones y seguimiento personalizado.
- Formularios, encuestas y páginas de captura.
- Cotizaciones, facturas y todas las integraciones.
- Informes de ventas y actividad comercial.
Corporativo
Usuarios ilimitados
$199 USD / mes
Facturación mensual.
- Todo lo incluido en Pyme.
- Usuarios ilimitados.
- Documentos digitales y firma electrónica.
- Automatizaciones para procesos complejos.
- API y WebHooks.
- Visibilidad comercial para todo el equipo.
- Configuración adaptada a tu operación.
Todos los planes incluyen documentos digitales y firma electrónica. Los consumos de mensajería, telefonía y servicios adicionales se cotizan por separado.
Antes de dar el siguiente pasoResolvamos
Resolvamos
tus dudas.
¿Sirve para una clínica con varios profesionales?
Sí. Puedes organizar responsables, tareas, agenda y etapas para que recepción, coordinación y profesionales trabajen con un proceso compartido. Los planes contemplan desde cinco usuarios hasta usuarios ilimitados.
¿Puedo seguir trabajando con WhatsApp?
Sí. Podemos conectar WhatsApp Business al CRM según la elegibilidad de tu cuenta. Revisaremos el número, los requisitos y los consumos durante la configuración.
¿Qué documentos puedo enviar para firma?
Puedes preparar presupuestos, consentimientos y otros documentos habituales de tu proceso comercial. Revisaremos el uso previsto y los requisitos aplicables en tu país.
¿Twist Contact sustituye la historia clínica?
No. Twist Contact se centra en la captación, conversación, citas, seguimiento y gestión comercial. Si ya utilizas software clínico, revisaremos cómo convive con tu operación antes de proponer una conexión.
¿Qué veremos en la demo?
Recorreremos un ejemplo de consulta, asignación, seguimiento, valoración, cita y envío de presupuesto o documento. También revisaremos cómo encajaría ese proceso en tu clínica.
¿Qué incluye la puesta en marcha?
Definiremos contigo los procesos, los canales y el acompañamiento necesarios. Antes de contratar recibirás el alcance de la configuración y de los servicios incluidos.
El siguiente paso es conocer tu clínicaDale a cada paciente potencial
Dale a cada paciente potencial
un camino hacia su próxima cita.
Descubre cómo organizar el seguimiento y coordinar a tu equipo con Twist Contact.
Conversemos sobre tu proceso comercial.